A plataforma que opera seus aluguéis de dia e de noite
Feita para o anfitrião, não para o hotel: canais, hóspedes, limpeza, manutenção, fechaduras e cobranças em um só sistema, com a rastreabilidade completa de cada reserva pelo app. Airbnb, Booking.com e mais de 60 canais, por meio da Channex.
Disponibilidade, chegadas, chamados e trabalho da equipe no celular. Acompanhe cada tarefa sem precisar voltar ao escritório.
Exemplo ilustrativo de uma operação. A versão web é instalável; os apps nativos estão em preparação.
Seu assistente. Você escolhe o nome.
Conte como quer chamar sua mascote e quais tarefas priorizar. Identidade, tom e instruções são definidos durante a configuração.
Em breve noiPhoneEm breve noAndroid
09:02
Sábado, 17 de outubro
Bom dia, Sofi
5Chegadas4Saídas4Limpezas1Chamado
Chegam hoje
4BLucía P.Entrou 02:19
2AKenji M.15:00
6DAna G.16:30
7BDiego F.18:00
Apartamento 4B pronto para o check-in13:48
Chamado #118 resolvido11:40
A Lucía entrou com o código dela02:19
Todo o negócio, não só a reserva
Administração, dinheiro, limpeza, manutenção e equipe: a mesma reserva continua ali, cruzada com o que falta para que cada área saiba o que tem pela frente.
Cada pagamento, cruzado com o que se esperava
O GringoPMS sabe qual serviço tem cada apartamento, quem paga e quando vence, e cruza isso com o que já foi pago. Se falta um dado, ele diz; se um pagamento não chegou, também.
Uma carteira por vez: os números de duas carteiras nunca se misturam
Honesto com o que não sabe: «sem pagamento registrado» não é «vencido»
A ficha de cada apartamento reúne serviços, contrato e documentos
AdministraçãoEdifício Palermo · setembro
51 de 59pagamentos do mês, feitos
Vencido · 2A vencer · 2Falta informar · 1
Apto
Proprietário
Condomínio
Luz
Internet
IPTU
2A
Em dia
Em dia
Em dia
Em dia
—
3C
Em dia
Em dia
Paga o proprietário
Paga o proprietário
—
4B
Em dia
Em dia
Vencido
Em dia
—
5A
Em dia
Em dia
Em dia
A vencer
—
6D
Falta informar
Em dia
Em dia
Sem pagamento registrado
—
7B
Vencido
Em dia
Em dia
Em dia
A vencer
Administração · este mês
O painel da chefe de limpeza
Seis números respondem o que se pergunta ao entrar: quanto falta, se as chegadas estão prontas, quem veio trabalhar e se há insumos e dinheiro no caixa. Abaixo, o dia de toda a equipe em uma única linha do tempo.
PainelHoje · 14h10
Saídas hoje106 feitas · 2 em andamento · 1 sem ninguém
Chegadas prontas4de 5 · o 4B já está pronto
Equipe hoje6de 7 · Noemí avisou de manhã
Limpeza profunda em dia18de 24 · o 7B está na vez esta semana
O dia, por pessoa
Gracielachefe · também limpa
4B
Rosa + Martaem dupla
2A3C5A
Carla
7B
Noemífaltou · avisou de manhã
Sem designar
6D
Para resolver
1
O 6D fica sem ninguém à tarde
sai às 11h e entra amanhã
Passar para Lidia
2
O 5A está demorando mais que o normal
uma hora e vinte e ainda continua
Ver
Painel de limpeza
14:12
O dia
Hoje · Graciela
6Dsai 11h00 → entra amanhãEscolha quem · Lidia está livre
Designar
5Aem andamento desde as 13h00Rosa + Marta
Feitas · 4 2A · 3C · 4B · 7B
O dia, no celular da chefe
Um resumo antes da lista completa
Abertos contra resolvidos, tempo de resolução, quanto preventivo foi feito esta semana e o que mais quebra: os números que os sistemas de manutenção de verdade usam, antes de mostrar os chamados soltos.
ManutençãoResumo
Urgentes2um em um apto que recebe hoje
Antes de uma chegada6consertos em 4 aptos que recebem em 48h
Resolvidos esta semana11entraram 14
Dias de resolução1,6mediana dos últimos 30 dias
Hoje, em ordem de chegada
1
4B · O ar-condicionado não gela
A hóspede contou por mensagem · entra hoje
2
2A · A torneira da cozinha está pingando
Reportado pela limpeza
3
6D · Persiana emperrada
Sem designar · entra amanhã
4
5A · Revisão dos ralos
Preventivo · vence esta semana
O que mais quebra
Torneiras e ralos11
Ar-condicionado8
Iluminação7
Fechaduras5
Resumo de manutenção
A margem de cada carteira, não uma média
Se você administra apartamentos próprios e de terceiros, o GringoPMS separa o resultado de cada carteira: eles nunca se misturam no mesmo número nem na mesma tela.
Receitas, despesas e prestações de contas, sempre por carteira
A margem é medida sobre o que sobra, não sobre o bruto
Um sócio vê só a própria carteira, sem seletor para trocar
MargensSetembro
Próprios34%US$ 3.140
De terceiros21%US$ 1.960
Total do mês28%US$ 5.100
Margens por carteira
Antes de fecharSetembro
Receitas do mês completas
94 reservas contra 94 do canal
Pronto
Reservas que cruzam o mês, divididas
3 de 3
Pronto
Despesas do mês
faltam os salários e um fornecedor
Faltam
Conciliação
uma despesa sem comprovante
Trava
Prestações de contas aos proprietários
9 de 11 geradas
Faltam
Fechar setembro
Libera quando a conciliação não tiver nenhum vermelho.
Antes de fechar
Um cadastro curto e um sinal por pessoa
Quem tem seu código, seu cartão e sua documentação em dia, em uma única tabela. Cada função vê o que lhe cabe: o proprietário vê tudo, a chefe de cada área vê sua equipe, e cada pessoa vê sua própria ficha.
EquipePessoas
Pessoa
Status
Cadastro
Entra com
Portas
Graciela Ferreyra chefe de limpeza
Ativa
PIN próprio
Código · cartão
Rosa Gómez limpeza · por hora
Ativa
PIN próprio
Código · cartão
Noemí Suárez limpeza · por hora
De licença
PIN próprio
Código da equipe
Héctor Molina chefe de manutenção
Ativo
PIN próprio
Cartão
Paula Vera administração
Ativa
Senha
—
Cadastro: CPF · documento fiscal · conta bancária · contato de emergência · admissão · contrato assinado
Equipe · pessoas
Tudo o que inclui
47 funções para conectar a operação. Algumas precisam de contas, equipamentos ou provedores compatíveis; definimos o escopo antes da ativação.
Canais conectados
6
Airbnb, Booking.com e canais compatíveis
Disponibilidade, preços e restrições
Mapeamento de anúncios e unidades
Planos tarifários e tarifas derivadas
Importação e revisão de reservas
Status e acompanhamento das conexões
Reservas e venda direta
6
Calendário e reservas da carteira
Orçamentos, sinais e saldos
Página de reservas com sua marca
Motor de reservas incorporável
Estadias por noite, flex e mensais
Portal do hóspede, guias e instruções
Preços e receita
5
Motor de preços próprio
Temporadas, regras e restrições
Sugestões de tarifas com aprovação
Análise de ocupação e receita
Exportação de tarifas
Equipe e operação
6
Limpeza com tempo, checklist e fotos
Inspeção e controle de qualidade
Manutenção e preventivos
Chamados, responsáveis e fornecedores
Tarefas, projetos e compras
Inventário, estoque e lavanderia
Imóveis e estadia
7
Carteiras, edifícios e apartamentos
Check-in web e documentos
Identidade com provedor configurado
Contratos e assinatura do hóspede
Acessos e fechaduras compatíveis
Entrada antecipada e saída tardia
Extras e serviços durante a estadia
Administração e proprietários
6
Despesas, condomínio e serviços
Registro e acompanhamento de comprovantes
Caixa, recebimentos e pagamentos
Contas e demonstrativos dos proprietários
Rentabilidade por unidade
Relatórios e exportações
Clientes e comunicação
5
Clientes e histórico de hóspedes
Caixa de entrada dos canais
Respostas e avisos automáticos
Afiliados e indicações
Acompanhamento de consultas e venda direta
Conta e controle
6
Usuários e permissões por perfil
Organizações e carteiras
Auditoria de ações
Equipe, presença e recibos
Assistente para consultas da operação
Automações conforme a configuração
Uma conexão. Todos os canais.
Você publica disponibilidade, preços e reservas no Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Despegar, Google e no seu próprio site a partir de um só calendário. Quando uma noite é vendida em um canal, ela fecha sozinha em todos os outros, e assim acaba o risco de reservas duplicadas.
Hostelworld
Seu próprio site
Hostelworld
Seu próprio site
Hotelbeds
HotelTonight
eDreams
Hopper
Traveloka
MakeMyTrip
Klook
HRS
WebBeds
Check24
Yatra
PriceTravel
Hipcamp
Mr & Mrs Smith
Hotelbeds
HotelTonight
eDreams
Hopper
Traveloka
MakeMyTrip
Klook
HRS
WebBeds
Check24
Yatra
PriceTravel
Hipcamp
Mr & Mrs Smith
+60canais disponíveisPowered by Channex
Sem reservas duplicadasO que é vendido em um canal fecha sozinho em todos os outros.
Canais disponíveis por meio da Channex. A integração do GringoPMS com a Channex está na etapa final de certificação.
Uma reserva.Toda a sua equipe.Rastreabilidade completa.
Assim é uma reserva de ponta a ponta. A Lucía reserva o apartamento 4B pelo Booking.com e, daí em diante, cada pessoa da sua equipe a vê na própria tela: fica registrado quem limpou, quem entrou, quem respondeu e o que foi consertado, sem ninguém digitar nada duas vezes.
A reserva entra sozinha
Booking.com, Airbnb, Expedia e o seu próprio site alimentam o mesmo calendário. Quando entra uma reserva, essas noites fecham em todos os outros canais, com o preço e as regras que você definiu.
Preços que se ajustam sozinhos à demanda, aos eventos e às noites soltas
Estadia mínima e antecedência por data, não por temporada
Motor de reservas próprio para o seu site, sem comissão de canal
Calendário · outubro6 apartamentos · 14 noites
S12T13Q14Q15S16S17D18S19T20Q21Q22S23S24D25
2A
Mateo R.2Kenji M.3Carla V.2
3C
Inés D.4P. Müller2J. Smith1
4B
Rafa G.2Lucía P.2VThe Johnsons4
5A
Laura T.3M. Rossi2Sam K.2
6D
Nico B.2DAna G.3Lea F.1
7B
T. Brown2Diego F.5Sofía M.2
Noites fechadas em
Airbnb
Expedia
Vrbo
Google
Seu site
Tela do escritório
Cada check-out monta a sua limpeza
O check-out cria a tarefa e avisa a sua equipe. A equipe de limpeza faz tudo pelo app, com um checklist curto e fotos de cada ambiente: você tem a rastreabilidade completa de como o imóvel ficou. Quando é aprovada, o apartamento aparece pronto no calendário de todos.
Tarefa criada pelo check‑out · 11:02
Sem fotos, não fecha
Pronto no calendário · 13:48
13:48
Hoje · 4 saídas
Apto 4BLimpando · desde 12:36Pronto para a chegada
Sai 11:00 · Lucía entra 15:00
Cozinha
Banheiro
Roupa de cama
Fotos do apartamento6 de 6
Conferência da supervisão
2AEm andamento
6DPendente
7BPronto
Celular da equipe de limpeza
GringoLock
Cada reserva traz a sua chave
Com o GringoLock, o código é gerado com a reserva, vale só durante a estadia e chega ao hóspede antes da viagem, junto com o QR da porta da rua. Ninguém precisa ir abrir a porta, e cada entrada fica registrada.
Funciona com
HipcamPorteiros inteligentes e fechaduras
TTLockFechaduras
TuyaEm breve
Sua chave do Apto 4B
730258#
De sex 16 · 15:00Até seg 19 · 11:00
Enviado por WhatsApp e e-mail
Porta da ruaMostre este QR no leitor
Registro de acessosSáb 17 · 02:19 · abriu com o código
O que o hóspede recebe
Experimente você
Digite o código da Lucía na fechadura do 4B, como ela faz ao chegar.
730258#
Bem-vinda, Lucía
4B
GringoLock
O seu assistente atende quando você não pode
WhatsApp, Airbnb, Booking.com, e-mail e o seu site em uma só caixa de entrada, com a reserva ao lado de cada conversa. Fora do horário, o seu assistente responde com as informações reais da sua operação: códigos, horários, tarifas e disponibilidade. O que ele não consegue resolver fica marcado para a manhã.
09:00
Caixa de entradaTodasEquipe on-lineFora do horário · o seu assistente responde
LPLucía ParedesOi, Lucía! Seu código já está ativo: 7302 58#. Qualquer coisa, escreva por aqui.Pronto, entramos! Obrigada20:4302:19
TRTomás R.Vocês têm garagem?23:08
EWEmma W.Thanks! See you Friday21:36
CpConsulta pelo seu sitePreço para uma semana?20:52
MGMartín G.Nota fiscal da estadia19:10
LPLucía ParedesApto 4B · 16 → 19 out
Sexta 16
Oi! Estamos indo para o aeroporto. Tem algo que precisamos saber para entrar?20:41
Sofi · equipeOi, Lucía! Seu código já está ativo: 7302 58#. Qualquer coisa, escreva por aqui.20:43
21:00 · o seu assistente assume o turno da noite
Sábado 17
Chegamos, mas a porta da rua não abre com o código.02:14
Seu assistenteTranquila: a porta da rua abre com o QR que enviei por e-mail, no leitor da direita. O código é para a porta do apartamento, no 4º andar.02:15
Pronto, entramos! Obrigada02:19
Seu assistente está digitando
09:00Enquanto você dormia
4 conversas respondidas
1 reserva nova pelo seu site
1 pergunta para você: o Tomás quer saber da garagem
Caixa de entrada da equipe
O chamado se abre sozinho
O seu assistente lê as mensagens dos seus hóspedes na caixa de entrada e, quando alguém conta que algo não funciona, abre o chamado sozinho, com a unidade, a prioridade e o responsável. O encarregado da manutenção chega sabendo o que precisa consertar, fecha com foto e o custo fica lançado na unidade. As preventivas se programam sozinhas.
Lucía · Booking.com · 10:12«O ar-condicionado não está gelando»O seu assistente leu e abriu o chamado
11:40
#118Antes da próxima chegada
Ar-condicionado não gela
Apto 4B · Palermo
Aberto
Em andamento
Resolvido
Encarregado da manutenção
Filtro limpo · foto anexada
$
USD 32 · lançado na unidade
Resolvido 11:40
Histórico
10:12A Lucía conta pelo Booking.com
10:13O seu assistente abre o chamado e atribui
11:40Resolvido com foto do filtro
Próxima preventiva: filtros do ar em 90 dias
Celular da manutenção
Contas claras com cada proprietário
Se você administra apartamentos de terceiros, o GringoPMS modela o negócio inteiro: contratos com aluguel fixo ou percentual, despesas por unidade e o repasse de cada mês montado sozinho, com cada reserva e cada chamado dentro.
Contratos com proprietários: fixo, percentual ou escalonado
Rentabilidade real por unidade, não uma média do prédio
Cobranças e despesas de cada unidade no mesmo lugar
Repasse · outubro 2026
Pronto para enviar
Apto 4B · Palermo · Proprietária: Marta G.
7 reservas · 21 noites1.974,00
Lucía Paredes · Booking.com · 16 → 19 out312,00
Comissões dos canais−241,30
Limpezas de saída−175,00
Chamado #118 · ar-condicionado−32,00
Taxa de administração (20%)−346,54
A transferirUSD1.179,16
Repasse do proprietário
Superhost no Airbnb: mais de 2.700 estadias e nota 4,9 em mais de 1.500 avaliações nos últimos 3 anos.
Hoje operamos 26 apartamentos e estamos somando mais 36 unidades.
Usamos todos os dias. O GringoPMS roda a operação da AMBBI em Buenos Aires. Cada módulo existe porque precisamos dele primeiro.
Cobrança mensal em dólares ao ativar o serviço. A inscrição não gera cobrança.
Toda a equipe trabalha com a mesma informação.
Sua conta reúne carteiras, edifícios e unidades. Cada pessoa acessa conforme seu perfil; a assinatura cresce com as unidades, e não com o número de telas ou integrantes.
Reservas e venda direta
Calendário, disponibilidade, canais e tarifas
Página de reservas com sua marca e motor para seu site
Cobranças, sinais, adicionais e saldos em aberto
Estadias por noite, aluguéis flexíveis e mensais
Regras de preços, sugestões e relatórios de receita
Hóspedes e comunicação
Check-in online, documentos e verificação de identidade configurada
Caixa de mensagens e respostas automáticas
Assistente para consultar a operação
Controle de acesso e fechaduras compatíveis
Contratos, documentação e acompanhamento da estadia
Equipe e operação
Limpeza com checklist, tempo, fotos e controle de qualidade
Manutenção, rotinas preventivas, incidentes e fornecedores
Inventário, estoque e lavanderia
Tarefas, projetos, compras e responsáveis
Cadastro da equipe, presença e gestão de recibos salariais
Administração e proprietários
Carteiras, edifícios, unidades e permissões por perfil
Despesas, condomínio, serviços e comprovantes
Caixa, recebimentos, pagamentos e contas por unidade
Contratos e demonstrativos dos proprietários
Relatórios, exportações, clientes e afiliados
Monetize entradas antecipadas e saídas tardias.
Serviço opcional de early check-in e late check-out: o GringoPMS cobra 10% dos adicionais efetivamente vendidos e recebidos por esse circuito.
A base desconta reembolsos e descontos e exclui impostos. A comissão não se aplica à estadia nem a adicionais cobrados fora do serviço. As tarifas do processador de pagamentos são separadas.
Exemplo: ao receber USD 100,00 nesses adicionais, a comissão do GringoPMS é USD 10,00, antes de impostos.
Condições claras desde o início.
Como funcionam o mínimo e as faixas?
As faixas são cumulativas: cada preço vale apenas para as unidades daquela faixa. O mínimo mensal é USD 99. Até cinco unidades custam USD 99. As unidades 6–10 somam USD 17,50 cada; 11–25, USD 15; 26–50, USD 14; 51–100, USD 13; a partir da 101, USD 12. Todas as faixas têm as mesmas funções.
O que conta como uma unidade ativa?
Cada apartamento ou quarto alugado de forma independente e gerenciado na conta. Conta uma vez, sem multiplicar por anúncios, canais ou carteiras. Continua ativo quando ocupado, alugado por mês ou temporariamente em manutenção. Carteiras, edifícios, usuários e proprietários não somam unidades.
O preço é o mesmo sem canais ou check-in online?
Sim. O mesmo mínimo e as mesmas faixas valem sem canais ou check-in digital. Ao arquivar uma unidade, resolver reservas futuras e desconectar a venda, ela deixa de contar no próximo ciclo. O mínimo mensal continua enquanto o serviço estiver ativo; o histórico é preservado.
Um site está incluído?
Inclui uma página de reservas com sua marca, fotos, disponibilidade e pagamentos, hospedada no GringoPMS. Também inclui o motor incorporável ao seu site atual. Domínio, site completo sob medida e desenvolvimentos especiais são orçados separadamente antes da contratação.
E-mails automáticos são cobrados à parte?
Os e-mails operacionais estão incluídos: confirmações, lembretes, recibos e avisos à equipe. Remetente e endereço de resposta são configurados na implantação. Uma caixa de e-mail empresarial e campanhas de marketing em massa são serviços separados.
Posso conectar meu WhatsApp e usar o seu assistente?
O seu assistente dentro do PMS permite consultar a operação. A conexão do seu número do WhatsApp Business e das automações é configurada na implantação, com sua conta e autorização. Tarifas da Meta, mensagens e serviços externos de IA são informados antes da ativação; não há consumo ilimitado incluído.
Onde recebo os pagamentos dos hóspedes?
Na sua própria conta de um processador compatível, como Mercado Pago ou Stripe. Tarifas e condições seguem seu contrato com o fornecedor. Contas bancárias, moedas e conciliação disponível são avaliadas para sua operação na implantação.
Quais serviços externos contrato por minha conta?
Consumos de WhatsApp ou SMS, verificação de identidade, licenças de fechaduras ou assinatura, serviços externos de preços como PriceLabs, domínios e tarifas de cobrança. O GringoPMS inclui seu próprio motor de preços. Compatibilidade e custo são confirmados antes da conexão.
As integrações são ativadas da mesma forma em todas as contas?
O plano inclui os recursos padrão disponíveis. Alguns exigem dados, equipamentos, contas ou permissões do fornecedor. Antes da implantação, registramos o escopo habilitado, a configuração e qualquer migração ou trabalho sob medida; cada equipe mantém seus perfis e dados separados.
Como organizar uma empresa com várias carteiras?
A conta identifica sua organização e seus usuários. Carteiras agrupam a administração dos imóveis; cada edifício reúne suas unidades. Os perfis definem o acesso de cada integrante e as unidades físicas contam uma vez. Organizações independentes são configuradas em contas separadas.